Les premiers amazon echo s'arrêtent de fonctionner : un problème temporaire ou la fin de vie pour ces anciens devices?

Les utilisateurs des premiers Amazon Echo, lâches intelligents lancés en 2014, se plaignent d'un problème inhabituel ces derniers jours. Leur dispositif, qui reconnaissait la commande de démarrage 'Alexa' et allumait son anneau bleu, tarde à répondre ou ne répond plus du tout aux ordres vocaux. Certains utilisateurs rapportent que des commandes qui fonctionnaient jusqu'alors, comme jouer de la musique ou contrôler des appareils intelligents du foyer, commencent à échouer ou à présenter des erreurs fréquentes.

Amazon offre des remboursements pour remplacer ces anciens echo

Les propriétaires affectés par ce problème ont contacté le service client d'Amazon, qui leur a proposé une solution inattendue : un remboursement pour acquérir un modèle plus récent d'Echo. Cette approche laisse entrevoir que la compatibilité des premiers Echo pourrait bientôt être abandonnée par la marque.

Si la cause de ces problèmes est demeurée temporaire et liée aux serveurs d'Alexa, ces incidents pourraient être la prémice d'un changement dans la prise en charge des anciens dispositifs par Amazon. Les utilisateurs de ces premiers Echo pourraient ainsi être contraints de passer à des modèles plus récents pour rester en phase avec les évolutions de l'assistant vocal.